Non si tratta solo di dolore. Io lo so.
Quando una persona entra nel mio centro porta con sè il suo corpo, la sua storia e anche molto di più.
Porta con sè spesso paure, dubbi e a volte anche confusione.
E per l’importanza che tutto questa ha , affidarsi alle cure di qualcuno non dovrebbe mai essere un atto cieco.
La fiducia in sanità non è qualcosa da chiedere.
Per me è decisamente qualcosa da rendere possibile.
Questa è una delle basi del mio modo di intendere la cura.
Questo è uno dei pilastri della filosofia di QiFisio.
La fiducia non nasce dalle parole, ma dai fatti.
In ambito sanitario la fiducia non è un’emozione astratta.
Nasce quando una persona sente di trovarsi in un luogo sicuro, serio, competente.
La sicurezza delle cure non è uno slogan.
È una responsabilità professionale.
Per me vuol dire formazione continua, scelte motivate, procedure chiare, attenzione costante alla persona.
Vuol dire sapere cosa si sta facendo e soprattutto perchè lo stai facendo.
La sicurezza delle cure è un dovere, non un’opzione
Nel nostro lavoro la sicurezza non riguarda solo l’assenza di errori.
Riguarda il modo in cui il percorso viene costruito, spiegato, condiviso.
La normativa italiana lo dice in modo molto chiaro.
La Legge 8 marzo 2017 n. 24 afferma che:
“La sicurezza delle cure è parte costitutiva del diritto alla salute ed è perseguita nell’interesse dell’individuo e della collettività.”
È una frase forte.
Perché ci ricorda che la sicurezza non è un “valore aggiunto”.
È un dovere etico e professionale.
Rendere possibile la fiducia significa non lasciare la persona nell’incertezza.
Perchè per me la trasparenza è parte integrante della cura.
Spiegare la diagnosi, chiarire cosa significa davvero, raccontare il senso delle scelte terapeutiche, condividere obiettivi e tempi.
Quando una persona capisce cosa sta succedendo al suo corpo, smette di subirlo.
E inizia a sentirsi parte del percorso.
Il fisioterapista non è un esecutore.
Il fisioterapista non è qualcuno che “applica” una prescrizione.
È un professionista sanitario che valuta, sceglie, accompagna.
Il nostro profilo professionale ci affida una responsabilità chiara: prenderci cura della persona attraverso la valutazione funzionale, il trattamento, l’educazione e la prevenzione.
Questo significa che ogni intervento deve avere senso, deve essere appropriato, deve essere spiegabile e essere sicuro.
Solo così la relazione di cura può diventare una relazione di fiducia.
Le persone che si rivolgono a noi spesso ci dicono:
“Mi sono fidata.”
“Mi sono sentita seguita.”
“Mi sono affidata.”
E se sapessi spiegarvi quanto queste parole contano per me, lo farei.
Ma non ne sono veramente capace.
So solo che mi scaldano il cuore perchè racchiudono il senso profondo del mio lavoro.
